隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起，直播賣貨成為了新的電商風(fēng)口，眾多網(wǎng)紅憑借自身影響力和眾多粉絲擁戴，紛紛投身其中直播帶貨行業(yè)。然而，“千萬(wàn)級(jí)”網(wǎng)紅頻頻出現(xiàn)的塌房現(xiàn)象，卻讓人對(duì)這一新興業(yè)態(tài)的健康發(fā)展打上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
從因“香港月餅”事件人設(shè)崩塌的小楊哥，到將木薯冒充紅薯粉條銷售的“東北雨姐”，再到涉嫌虛假宣傳銷售的李佳琦，這些網(wǎng)紅的“互聯(lián)網(wǎng)翻車事件”不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，也嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)直播賣貨行業(yè)的聲譽(yù)。這些事件背后，暴露出的是部分網(wǎng)紅及其團(tuán)隊(duì)在利益驅(qū)使下，對(duì)誠(chéng)信原則的漠視和對(duì)法律法規(guī)的踐踏。
直播賣貨作為一種新興商業(yè)模式，本應(yīng)通過(guò)透明、真實(shí)、互動(dòng)的銷售，為消費(fèi)者提供更便捷、更豐富、更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物選擇。然而，當(dāng)網(wǎng)紅及其團(tuán)隊(duì)被利益裹挾，他們將“家人們”“親人們”掛在嘴邊，心里卻只是想的如何做生意、如何博取流量、如何欺詐消費(fèi)者、如何獲巨額利潤(rùn)時(shí)，直播賣貨就變了味。這種將受眾商品化、對(duì)粉絲無(wú)底線收割和榨取的行為，違背了商業(yè)道德、侵害消費(fèi)者權(quán)益、敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。
面對(duì)這一亂象，網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)必須深刻反思并堅(jiān)守底線。誠(chéng)實(shí)守信是商業(yè)活動(dòng)的基石，任何違背這一原則的行為都注定難以長(zhǎng)久。網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀，將消費(fèi)者權(quán)益放在首位，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信任和支持。
同時(shí)，平臺(tái)方和監(jiān)管單位也應(yīng)加強(qiáng)防范與管理。有關(guān)平臺(tái)應(yīng)建立嚴(yán)格的審核機(jī)制，對(duì)網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)防虛假宣傳和欺詐行為的發(fā)生。相關(guān)監(jiān)管單位應(yīng)加大對(duì)直播賣貨行業(yè)的監(jiān)管力度，依法依規(guī)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行查處，為行業(yè)的健康發(fā)展提供有力保障。
直播賣貨行業(yè)的健康發(fā)展需要各方共同努力。平臺(tái)方要強(qiáng)化審核，監(jiān)管方要強(qiáng)化管理，更重要的是，網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)要樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，堅(jiān)決摒棄只講流量不講誠(chéng)信的錯(cuò)誤觀念。只有三方共同努力，才能營(yíng)造一個(gè)公平、透明、健康的直播賣貨環(huán)境，才能為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。（文：郭一夫；圖：顧響）
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